1. 關于賣家的發貨時間
① 雙方有約定的以約定的時間為主,包括雙方溝通達成一致的發貨時間、賣家在淘寶商城、阿里巴巴商城中做出的發貨時間服務承諾等
② 沒有約定的一般以下單付款成功后的24小時
2. 關于發貨
在上述時間內,一般是賣家配貨聯系物流的時間,在此期間您需要耐心等待呢。若您有其他的需求可以聯系賣家協商:
① 更改收貨地址:聯系賣家是否可以修改收貨地址
② 提前發貨:一般發貨是以上述時間為準,若您有突發情形需要賣家提前發貨,可嘗試聯系賣家協商解決
③ 不想要了:若訂單出現某些特殊原因,可聯系賣家協商申請退款
3、關于賣家未按約定時間發貨
若在上述時間內賣家沒有發貨,您可以聯系賣家協商解決。若無法協商可以申請退款。
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